Lucle 使い方ガイド

サービス名は Lucle です。企業向けに、WebサイトやLINEで使えるAIチャットボットの作成・設定・運用を支援します。

Lucleは現在ベータ版で提供中です。機能や利用条件は、事前のお知らせを行ったうえで変更される場合があります。

• ファイル学習では、PDF・Word・Excel・CSVの4形式を扱えます。
• URLクロール学習では、指定したWebページの内容を学習データとして取り込みます。
• 学習内容をもとに、FAQ候補を自動生成できます。

学習データは、ボットが回答するための材料です。公開前に内容を確認し、古い情報や誤った情報があれば更新してください。

• Webサイトへの設置は、発行されたscriptを1行追加して行います。
• WordPressとShopifyは動作確認済みです。その他のCMSは、サイト構成を確認しながら個別に進めます。
• 基本的な設置作業は最短10分で始められます。

Lucleで作成したボットは、公式LINE連携にも対応しています。Webサイトだけでなく、LINE上の問い合わせ対応にも同じボットを活用できます。

• 多言語設定は、日本語・英語から管理画面で選択できます。
• 24時間、AIが自動応答します。有人サポートが常時対応する機能ではありません。
• 回答は登録済みデータと設定に基づいて生成されます。重要な案内は、公開前に学習データと回答方針を確認してください。

会話分析ダッシュボードでは、運用状況の確認に使う情報を表示できます。

• メッセージ数
• よくある質問
• 満足度

チャットボットの見た目は、管理画面から調整できます。

• 色
• フォント
• アバター
• 吹き出し
• 透明度
• 13種類のテンプレート

• 通信はSSLで保護されます。
• 設置先ドメイン制限により、利用できるドメインを管理できます。
• データベースレベルのアクセス制御により、ユーザーや代理店ごとにデータ境界を分離しています。

フィードバック機能により、回答内容の見直しに使う情報を集められます。運用しながら学習データやFAQを整えることで、使うほど回答の改善につなげられます。

• 作成例として、コーヒー診断・肌タイプ診断・占いなどがあります。
• 診断コンテンツはWebとLINEで利用できます。
• 診断結果には、商品画像や購入リンクを表示できます。
• 結果は管理画面で事前設定するため、案内内容がその場の生成に左右されにくい構成です。

• 1ボットあたり作成できる診断は3件です。
• 1診断あたりの質問数は15問までです。
• 1診断あたりの結果数は30件までです。

• アカウント登録は、メールアドレスまたはGoogleアカウントで行えます。
• 管理画面でボットを作成し、PDFなどのファイル学習やURL学習を設定します。
• プログラミング知識は不要です。ノーコードでボット作成から設置まで進められます。

• 解約はマイページからいつでも行えます。
• 解約後も、次回更新日まではボットを通常どおり利用できます。日割り返金はありません。
• 次回更新日以降は、ボットの応答と新規作成が停止します。ボット・ナレッジ・会話データは削除されず、管理画面での閲覧は引き続き可能です。

直販料金、紹介割引、代理店プログラムの概要は 料金・紹介・代理店ガイドを確認してください。